| 北辰区外经贸委对外公开服务承诺 |
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| 2009-03-20 13:47 文章来源：北辰区外经贸委 |
| 文章类型：原创 内容分类：政策 |
2009年，为进一步提高服务水平，帮助企业渡过难关，克服金融危机不利影响，保持我区外向型经济又好又快发展，外经贸委向全区企业、基层和广大人民群众郑重承诺：
一、做到审批事项、依据、程序、时限、需提交的材料、示范文本全部公开。并通过区行政许可服务中心和机关公示板等载体公示相关内容，做到阳光作业，增强审批工作的透明度。
二、首问、首办负责人要热情接待，竭诚服务，按照权限和承诺时限及时办理有关手续，是自己职能范围的绝不推托，不是自己职能范围的，要向当事人解释清楚，告知办事部门，并进行引导办理，为当事人提供优质高效服务。
三、对基层和企业单位咨询有关事项的，要做到一次性咨询服务，全面、详实地告知相关政策、法律、法规，并提出最佳解决方案；对办理有关申请审批事项的，要做到一次性告知服务，不让办事人员跑第二趟。
四、在申报材料合法、齐备的情况下，网上审批事项实行实时当天审结，书面审批事项实行2个工作日审结。
五、对重大项目、重点企业实行“绿色通道”服务，优先办事、专人负责，全程跟踪服务。情况紧急的，特事特办，节假日可预约办理。
六、为强化亲和服务功能，进一步延伸企业走访机制，结合“保增长、渡难关、上水平”的工作要求，深入企业，着力协调解决企业最关心、最直接、最现实的问题，努力缓解当前金融危机给企业带来的不利影响。
七、确保市、区各项扶持企业的优惠政策落到实处，使企业充分享受，从中受益，特别是加大鼓励外贸出口相关政策的宣传。
我们愿意接受企业和广大群众的监督，对我们的工作提出批评和指正。
工作电话：1、外企科: 26833395 、26937183
2、外资科：26827236 3、外贸科：26397174
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